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深圳酒店大數據:90後(hòu)訂單超半數,成(chéng)高星酒店消費主力

發(fā)布時間:2019-05-16 閱讀(3050)

文旅要聞 勁旅網


勁旅網訊】5月10日,以“灣區時代·同心逐夢”爲主題的2019深圳市飯店業麒麟論壇正式召開(kāi)。中國(guó)飯店協會會長(cháng)韓明、深圳市飯店業協會會長(cháng)張振山、深圳市飯店業協會秘書長(cháng)馬甯等代表,就深圳酒店行業的未來發(fā)展進(jìn)行了深入探讨。

  論壇上,美團發(fā)布了深圳酒店、景區和餐飲行業最新數據。數據顯示,深圳的酒店訂單中,有超過(guò)50%的訂單來自20-29歲的90後(hòu)群體,且他們是深圳高星酒店訂單的主力軍。

  同時,美團酒店高級顧問馮潔還(hái)爲深圳上榜大衆點評“必住榜”和“必玩榜”的酒店及景區頒牌。自4月初發(fā)榜以來,榜單種(zhǒng)草效果顯著,五一期間,上榜景區的浏覽用戶總數、門票銷量增長(cháng)分别超過(guò)60%和70%,深圳上榜酒店和景區亦收獲到大量關注。

  深圳酒店消費趨于年輕化 下半年進(jìn)入旺季

  深圳是一座充滿活力和創新的城市,是年輕人最愛打卡的旅遊城市之一。從美團酒店用戶消費行爲數據來看,90後(hòu)用戶是深圳酒店的主力消費人群,占比超五成(chéng),他們或是學(xué)生黨或是年輕白領,旅遊消費需求持續攀升。特色客棧以及經(jīng)濟舒适的公寓式酒店是他們的熱門選擇。

  同時,深圳作爲經(jīng)濟特區,地處粵港澳大灣區的核心,也吸引了不少消費力強勁的80後(hòu)人群。休閑度假和商務旅遊是這(zhè)部分人群前來鵬城的主要動機,高星酒店備受青睐。

  在出行時段的選擇方面(miàn),清明、五一、端午、中秋、十一等法定節假日期間是深圳酒店消費需求集中爆發(fā)的時段,消費者預訂酒店的需求量相比較平日增速明顯增加。美團酒店相關負責人表示,每年進(jìn)入端午以後(hòu),深圳酒店市場將(jiāng)迎來全年消費旺季,8月達到最高峰,當地大大小小的酒店尤其是核心區高星酒店都(dōu)會出現供不應求的現象,還(hái)希望有出行計劃的消費者能(néng)提早預訂。

  其中,深圳寶安區是美團用戶酒店預訂首選地,龍崗區和羅湖區的酒店住宿也是熱門選擇。針對(duì)即將(jiāng)到來的端午節、暑期、中秋以及十一黃金周,美團酒店將(jiāng)會攜手深圳地區的主要合作夥伴,通過(guò)大數據優選推薦等技術手段,開(kāi)啓線上預訂特惠專場,方便消費者随時檢索早做規劃。

  “點評評價”成(chéng)住宿消費決策因素

  随着互聯網的普及,越來越多的習慣通過(guò)在線網友評價來進(jìn)行消費決策。美團酒店住宿大數據顯示,好(hǎo)評率低以及曬圖評論數少是導緻深圳酒店用戶流失的關鍵因素。此外,對(duì)于有用戶評價以及回複用戶評價的酒店商戶,其複購率相較于整體明顯提升。

  今年4月初,大衆點評2019“必住榜”“必玩榜”雙榜齊發(fā)。其中,深圳地區擁有43家必住酒店和20家必玩景區。在本次論壇上,深圳大梅沙京基喜來登酒店和東部華僑城旅遊度假區等分别作爲酒店和景區商家代表現場獲頒“必住榜”、“必玩榜”上榜認證。

  自 “必住榜”、“必玩榜”榜單發(fā)布後(hòu),上榜酒店及景區的關注度和銷售量均獲得高增長(cháng),除本地顧客外,更多外地遊客也會因“必系列”榜單慕名而來,榜單“種(zhǒng)草”效力明顯。在剛剛過(guò)去的五一小長(cháng)假期間,“必住榜”上榜酒店的浏覽量比去年同期增長(cháng)逾80%,入住間夜量增長(cháng)逾105%,“必玩榜”上榜景區的浏覽量、門票銷量分别增長(cháng)超過(guò)60%和70%,顯現出大衆點評“必系列”榜單逐漸成(chéng)爲覆蓋本地生活以及外出遊玩全場景的綜合性品質生活遊住指南。