关注微信公众号【航旅微出行】：预订机票省时省心，航协认证， 支持加订儿童婴儿机票， 儿童无成人陪伴乘机， 专属客服咨询办理

　飞机作为最快捷的出行方式，现在很受人们的欢迎，拖家带口出门旅行的人们，选择飞机出行再适合不过了。如果坐飞机需要带儿童，就需要提前订购儿童机票，那么儿童机票预定电话从哪儿找？可以在民航机票官网上查询预订电话，然后详细咨询儿童机票的预定流程。

   儿童机票一般可以通过民航机票网上提前订购，直接将大人和儿童的机票一起订购即可。对于无人陪伴的儿童，可以选择儿童托运服务需要单独购买儿童机票。在官网上可以查到儿童机票预定电话，给客服打电话咨询订购流程，按照客服的要求办理。

　不知道儿童机票预定电话的乘客，可以在网上进行查询，2岁以下的婴儿不提供座位，网上购票和机场补票都可以，两岁以上的儿童一定要提前预定儿童机票，以防因为订不到机票影响出行计划。对于家长不能陪伴的儿童来说，满足年龄要求五岁以上的儿童可以办理儿童托运，需要家长提前进行申请，并且将儿童在起飞日送至机场工作人员手中。
　选择口碑较好的航空公司后，可以在网上查询儿童机票预定电话，通过电话预定机票或是网上预定机票都可以选择。

   父母出去旅游的时候，很多家长需要提前安排很多事情，比如安排酒店，选择旅游路线等，这样就会导致大家在购买飞机票的时候，只给自己购买了飞机票，而忘记给宝宝购买机票了，但是即便是婴儿坐飞机，也是需要购买机票的，这个是国家的规定，那么订票忘了添加婴儿票怎么办？婴儿票乘机证件要求是怎样的呢？下面航旅机票帮您解答：

订票忘了添加婴儿票怎么办？

1、可以直接致电民航机票在线客服：4009660680。

2、也可以把大人票退票，然后跟儿童票一起重新订。

3、联系民航机票客服帮你补订小孩的机票，也可以关注微信公众号“航旅微出行”联系在线客服办理。

婴儿票购买须知

 国內航班：按头等舱、公务舱和经济舱对应全价票的10%购票。

 国际航班：按公务舱、经济舱公布运价对应折扣票价10%购票，退改签按对应舱位规定执行。若成人为特价客票，则婴儿价格以系统查询到的为准。税费均以系统查询为准。
婴儿票不提供座位。
每一成人旅客最多可携带一名婴儿，婴儿超过一名时，超出的人数应购买儿童票（注意：每趟飞机都有婴儿配额限制的哦）。

18岁（含）以上成人方可携带儿童/婴儿

婴儿票乘机证件要求
购买儿童票、婴儿票，应提供儿童、婴儿出生日期的有效证明。
如：内地居民提供身份证或户口本原件，境外旅客可提供有效期内的非民国护照、回乡证（香港居民）、台胞证（台湾居民）原件。

带婴儿车坐飞机有哪些注意事项？占不占座位的？

带孩子做飞机，可以带上他的有效证件，或者是父母亲的身份证，户口本之类的都是可以的，到时候还是要给孩子买票的。

小孩子特别小的时候，就是不占座位的。因为他自己也不能坐着的，需要给他购买票，按照成人票价的比例进行购买。

订票忘了添加婴儿票怎么办？大家在购机票的时候，如果忘记了给婴儿购票的话，是可以进行补票的，补票的方法有多种，也都比较简单，比如打4009660680电话，如果大家对于添加婴儿票有问题的话，可以咨询民航机票的工作人员。

  一般团体机票需要至少10人以上才可以申请团体票，少于10人时部分航司可以申请，具体需要以航司规定为主。在申请团体机票前，需旅客提前准备好名单，及出行人身份证相关订票信息，各航空公司会根据当时航班的销售情况上座率以及团队人数来确认折扣舱位和票价，一般需要提前申请，至少提前24小时

  团队机票退改签每个航司的退改规则都不一样，需要根据航司规则而定

  专业团队机票申请，欢迎来电预定

  团队机票预订在达到10人以上即可以申请团队价格，当人数少于10人时可以尝试申请。

  团队机票享受比普通机票价格更低的优惠和折扣!各航空公司根据当时航班的销售情况即上座率来确认团队人数折扣舱位和票价。一般提前24小时都可以申请，也可以本月申请下个月某时段的折扣，只是离起飞时间越接近，申请到团队折扣的可能性越小，价格可能越高。

 团队机票的名字和身份证信息如有核实，确认无误方可出票，出票后如需要更换旅客，需要根据航司规则，部分航司更改名字时会收取相应更改费用，团队机票同于散客，各航空公司按照各自的规定执行，请您在确认出票之前务必仔细了解团队机票的相关规定 ！

  关于四川航空北京首都机场国内进出出港航班更换航站楼通知：
2021 年 6 月 1 日零时起，四川航空在北京首都机场所有国内进出港航班转至 2 号航站楼（T2)运营，截载时间不变，
仍为航班起飞前 45 分钟。
已购买川航实际承运的 2021 年 6 月 1 日（含）以后客票的旅客，将在北京首都机场 T2 航站楼出发到到达，请您
仔细查看出行日期，以免误机。

机场柜台情况：
1.高端旅客值机托运区域：H 岛 H21-H22 柜台。

2.普通旅客值机托运区域：H 岛 H15-H20 柜台。

3.售票柜台区域：售票区 1 号、2 号柜台。

  在购买机票，有部分航司特价机票没有拖运行李额，或者我们的行李超重了，这时需要提前购买行李，相对于去机场拖运时再购买要便宜，拿东上航随心带”预付费行李业务举例说明：

1. 东上航随心带”预付费行李业务仅限于成人与儿童办理。
2. 仅限在航班起飞6小时外进行购买。
3. 在官网购买的“预付费行李”产品，如需退订，仅可在官网退订。
4. 会员可使用积分为本人及指定的受益人(受益人名单需提前制定)兑换“随心带”预付费行李费，10点积分兑换1元预付费行李费。
5. 已办理值机手续的客票不可购买“随心带”预付费行李。
6. 如您需要退订此项产品，请于客票值机前，通过原渠道申请退款，退款有效期为购买产品后的12个月内。

  广州、杭州、上海虹桥、西安、成都、深圳、长沙、昆明、北京、厦门、沈阳、太原、南京、福州、兰州、青岛、宁波、温州、合肥、三亚、上海浦东、大连、郑州、大理、西双版纳、重庆、武汉、乌鲁木齐、贵阳、哈尔滨、桂林、南阳、南宁、中国香港、中国台北、珠海、海口、揭阳、南昌、迪庆、长春、大庆、济南、伊宁、银川、鞍山、天津、西宁、张家界、常德、无锡、义乌、拉萨、北海、湛江、腾冲、芒市、恩施、遵义、延吉、徐州、黑河、襄阳、梅州、济宁、呼和浩特。

（二）国外机场

迪拜、首尔、吉隆坡、墨尔本、布里斯班、金浦、努尔苏丹。

二、电子安检验讫章支持情况

郑州、广州、长沙、温州、大连、南宁、珠海、武汉、乌鲁木齐、贵阳、桂林、哈尔滨、深圳、西双版纳、南阳、沈阳、揭阳、南昌、海口、重庆、大庆、济南、迪庆、鞍山、天津、张家界、无锡、拉萨、北海、湛江、腾冲、芒市、恩施、遵义、延吉、徐州、黑河、襄阳、梅州、济宁、呼和浩特、上海浦东、大理、兰州、宁波、义乌、南京、太原、成都、西安、上海虹桥、厦门、银川、西宁、伊宁、昆明、合肥、长春、青岛、杭州、常德、三亚、福州支持电子安检章。

  从本月起，南京禄口国际机场对部分市区大巴、城际班线运营时间进行调整。其中，南京市区机场2号线末班车发车时间由之前的23:30调整为24:00，增加一班。城际巴士的扬州、宜兴、镇江、句容、常州、天长发车时间、班次均做了延长时间、增加班次的调整（详情见《南京禄口国际机场城际巴士时间调整一览表》），满足广大旅客夜间出行需求。

　　据了解，南京禄口国际机场在苏皖两省设立的城市候机楼达35座，机场城际巴士方便南京周边旅客抵离机场。目前，市区、城际巴士均可微信购票，旅客只需关注南京禄口国际机场官方微信公众号，点击“旅客服务”—“机场交通”—“市区/城际巴士购票”，进入南京禄口国际机场市区/城际巴士微信购票公众号或小程序页面，扫码即可开启掌上购票，可凭购票二维码过闸上车。机场提醒，旅客购票时务必使用真实有效的证件信息。为保障旅客便捷、舒适出行，机场在南京市区大巴出口处、各城市候机楼设置便民医药箱，机场出租车上客点开通特殊旅客通道。

信息来源于：民航资源网

1、订单如已打印行程单，申请退票时，必须提交行程单作废申请，并将行程单原件回寄给航旅B2B（地址在申请作废行程单页面有提示）；

2、行程单作废原件正常要求7日内寄回，如因特殊情况未及时寄回时，须提交遗失说明，并支付遗失费用50元/张；

3、如作废行程单未交回并且没有支付遗失费用，将无法退款。

以上规则如有疑问，可随时联系在线客服或对应客户经理，感谢您的理解与支持！

中国民用航空网 通讯员刘志同 摄影韩国华报道：一年一度的暑运进行的如火如荼，为满足持续升温的国际旅游度假需求，青岛航空七月份接连开通了湛江=西哈努克、兰州=芭提雅、兰州=芽庄、青岛=普吉等4条国际航线，实现了东南亚地区航线的深度延伸，为广大旅客的出行提供了更多的选择。



作为一家青岛本土航空公司，开航刚满5周年的青岛航空，是不折不扣的“10后”航空公司。经过5年的不懈耕耘，青岛航空目前机队规模已达到20架。继2018年10月开通青岛=首尔首条国际航线后，目前已开通国际航线9条，占总航线数量的18.4%，航线国际化水平位于国内航空公司前列。



对于每一个青航人来说，国际航线遍地开花是机遇，也是挑战。青岛航空将秉承打造“安全可靠、服务真情、超值享受、充满魅力”航空品牌的不变初心，苦练专业技能，不断积累国际运行与服务经验，努力为广大旅客提供最安全、最优质的出行服务。

中国民用航空网 通讯员仇建报道：7月12日，哈尔滨—岘港航线正式开通，为广大旅客前往东南亚地区提供了更多的出行选择，对促进两地间经贸往来和旅游业的发展将发挥积极作用。

该航线由越南越捷航空A320/321机型执行，每周五执行一班。航班号为VJ8102/03，具体时间为，15:35从岘港起飞，21:50抵达哈尔滨；23:30从哈尔滨起飞，次日04:25抵达岘港（以上时间皆为当地时刻）。

该航线的开通进一步丰富了哈尔滨机场国际航线网络布局，增强了航线网络辐射能力。目前，哈尔滨机场国际航线已达19条，通达俄罗斯海参崴、哈巴罗夫斯克、叶卡捷琳堡、莫斯科、伊尔库茨克、克拉斯诺亚尔斯克、新西伯利亚、雅库茨克，日本东京、大阪、新泻、名古屋，韩国首尔、济州、清州，泰国曼谷，越南芽庄、岘港，新加坡19个城市。

岘港是越南第四大城市，位于越南中部，是前往北部河内和南部胡志明市的重要枢纽。岘港拥有越南最美海滩，被誉为东方的夏威夷，位于会安和顺化古城附近，历史、现代文明与自然的完美结合，被美国国家地理评为全球50个不得不去的地方之一。

中国民用航空网 通讯员林磊报道：近日从福州航空获悉，今年暑期期间，福州航空将新增福州=济南航线，并加密福州=桂林航线。同时，为满足旅客出行多样化需求，福州航空推出“尊享经济舱”增值产品，旅客可享受8大乘机权益，使暑期出行更加便捷。

据悉，7月20日起，福州航空将加密福州=桂林航线，加密后，该航线可实现每天执飞；7月21日起，福州航空新增福州=济南航线，航班日期为每周一、三、五、日执飞。

福州航空现已全面推行差异化服务，7月1日起，福州航空调整手提行李标准，具体如下：公务舱、尊享经济舱以及智选经济舱旅客携带的手提行李，尺寸不超过20*40*55厘米；其他经济舱旅客携带的手提行李，尺寸不超过20*40*30厘米。选乘福州航空的旅客可根据需求自由选购预付费行李额度及美味可口的机上餐食，具体可通过福州航空官网、福州航空微信公众号、福航玩家微信公众号或24小时客服热线95071666了解详情。

同时，考虑到随着暑运期间旅客人数增多，存在登机排队时间较长、机上选座需求旺盛等问题，为满足旅客多样化出行需求，福州航空推出“尊享经济舱”增值产品，购买该产品的旅客可尊享“优先登机、前排选座、20公斤免费行李额、隔帘独立空间、机上餐点”等8大权益。更多产品相关信息请登录福州航空官网、微信公众号等官方渠道查看。

暑期前后，大众出行需求较多，提醒广大旅客提前购票，确保出行顺畅。

在谈到伊斯坦布尔-巴厘岛新航线时，土耳其航空高级销售副总裁Kerem Sarp表示：“在土耳其航空不断引进最新机型以扩大其机队的同时，开通连接更远目的地的全新直飞航线也让我们深感鼓舞。巴厘岛是土耳其航空在印度尼西亚的第二个目的地，该航线的开通更加彰显了我们飞往世界各地的使命。”

巴厘岛航线时刻表（2019年7月17日生效）：

*所有时间均为当地时间。

伊斯坦布尔-巴厘岛航线推广阶段的最低票价为人民币5151元起（包括税费和附加费）。

巴厘岛是印度尼西亚境内最热门的度假胜地，每年都会吸引全球各地的游客和探险者纷至沓来。这座城市以奇异的自然风光迎接八方来客，且坐拥许多极具历史意义的寺庙和宫殿，具有丰富的文化内涵。内陆地区的火山和热带雨林会为游客留下难忘的回忆，而中心地带的文化、异域美景以及沙滩则更添魅力。

近日，一则有关“国外游比国内游便宜”的网帖引发关注。因正遇上五一小长假，加之暑期旅游旺季即将到来，这篇帖子引发热议。有网友以亲身经历证明出国游确实更便宜，也有旅游业内人士反驳单纯价格比较不可取，一时众说纷纭。“钱多国内玩，钱少国外转”的现象是否真的存在?记者为此展开走访调查。

　　声音：国外游真的更划算

　　刚刚过去的小长假期间，家住重庆市九龙坡区上江城的市民曾虹娇带着家人去了一趟湖南张家界游玩。本是高高兴兴地去，结果生了一肚子气。“简直太贵了。”曾虹娇给记者罗列费用清单，“全是分景点收费，天门山258元，国家森林公园248元，黄石寨索道96元/双程，百龙天梯112元/双程……只是几个景点，一个人就要花费700多元，我们一家三口就是2000多元，再加上往返机票和两晚住宿，总花费居然接近7000元。”

　　更令曾虹娇感到尴尬的是，同事三口之家也在小长假选择了出游，飞到泰国普吉岛玩了三天，费用人均才2000元左右。

　　“同事还开玩笑，说我真是玩得奢侈，一趟国内游比他们飞到国外玩还贵。”曾虹娇坦言，听到同事的话，心里很不是滋味。

　　无独有偶，近日，北京一对夫妻发出的网帖引发不少网友“共鸣”。他们给出国游算了笔账：去越南，单人往返机票1500元，同一时间往返广州最便宜的机票是1900元;在越南住相当于四星级的民宿，3天950元，同样档次的酒店在国内超过1200元;越南景点门票大多只需10元，而国内景点门票低于50元的很少。

　　网帖一出，不少网友跟进吐槽国内游的遭遇，“价格太贵”成了主题词，“国内游太贵，根本玩不起”的声音此起彼伏。记者注意到，一些网友还给出对比价格，实证国内游比国外游更烧钱。

　　比如一位网友提到前不久去新疆喀纳斯景区，条件好一点的木屋酒店，住一晚要花费2000元，这个价格足可以去东南亚玩几天。再比如一位网友吐槽黄山一日游，门票200多元，小交通往返60元，索道170元，山上住宿1000多元，上个山1500多元就没了。

　　“孩子马上放暑假了，我正在做假期出游计划，这次完全不考虑国内游。”曾虹娇直言不讳。记者调查发现，刚刚过去的五一小长假和即将来临的暑期游旺季，很多人出游目的地首选是国外，理由也是“价格更便宜”。

　　记者登录国内几家旅游在线平台查阅以重庆为出发地的报团旅游费用，发现的确有些国外游产品标价低于国内游。比如越南芽庄5日游费用1980元，泰国普吉岛6日游费用2100元，日本东京5日游费用2400元……而比较国内游，海南三亚5日游2250元，北京5日游2400元。

　　反驳：旅游产品不能简单类比

　　对于这样的现象和声音，一些旅游业内人士持不一样的观点。

　　“旅游产品属于特殊产品，只是以个案比较就定论国内游贵于国外游，这样的结论非常片面。”重庆旅呈无忧国际旅行社有限公司总经理付槐彪以那对北京夫妻的热帖为例反驳，“他们将经停广州飞胡志明市的机票和直飞广州的机票价格做比较，忽略了旅游城市和商务城市的不同性质。类似上海到北京、广州等航线，商务客需求大，不分淡旺季，机票价格坚挺。而国外尤其是东南亚一些旅游目的地，受淡旺季影响明显，同一航线机票价格浮动可达数千元。”

　　重庆如臆国际旅行社有限公司负责人也认同上述观点，“因空间、时间和其他要素不同，价格有很大差别。从时间上来说，旅游有淡旺季，同样去泰国普吉岛，淡季时国内大多数城市往返普吉岛的机票人均不过六七百元，但在旺季往返机票可能就要人均三四千元。从空间来看，国外游中一些欧美游路线，价格动辄人均数万元，根本没有可比性。”

　　已有10多年带团经验的导游陈诚，带团走过国内众多知名景点和旅游城市，也飞过国外许多热门目的地。“不管是国内游，还是国外游，都有便宜和贵的地方，如果一概而论说国内游贵于国外游，肯定偏颇。”陈诚告诉记者，只是在东南亚国家逛逛，直观感受可能会觉得比国内游便宜，但也只是某些方面，比如景区门票价格，国外的价格确实普遍低于国内，“国内一些景点门票这几年水涨船高，越来越贵。”

　　记者上网查阅了一番，国内一些景点门票普遍在100元左右，逢旅游旺季有些会达到200元。国外则相对便宜，比如世界七大奇迹之一的美国科多拉多大峡谷，入门费只需25美元(折合人民币约172元)。这个价格是“每车”而不是“每人”，也就是说，你和家人朋友坐一辆车前往大峡谷，只要付25美元就够了，而且凭票还可以七天内自由进出景区。再比如日本京都网红景点清水寺，是游赏樱花的知名地，门票收费只需400日元(折合人民币约25元)。

　　“不过，景点门票高低并不能说明什么问题，国内景点门票高，但配套设施更完善;国外景点门票虽低，几乎没人维护，带来的体验感并不强。”陈诚表示，如果去一些欧美发达国家旅游，交通费、餐食费事实上比国内游都贵，花费的时间、精力也比国内更多。

　　真相：被吐槽的“贵”实系“体验”?

　　“事实上，大众吐槽国内游贵，不是指的‘价格’，而是综合体验感。”重庆旅呈无忧国际旅行社有限公司总经理付槐彪打了个比方，“花费3000元去峨眉山玩了几天，但面对的是漫长的排队、人挤人的景点、喧闹的环境，同样的费用如果去某个东南亚国家，可以在酒店露台上看日出日落、海滩上嬉戏放松、吃两顿海鲜大餐。前后相比，后者体验感肯定更强，身心肯定更愉悦，所以很多人才会觉得国内游还不如国外游。”

　　中国旅游研究院院长戴斌指出：“国内旅游城市和知名景点应该更有针对性地研究和解决游客怎么感受到‘花得值’‘玩得好’‘体验强’，只有通过不断提升游客出游体验感，才能增强与全球旅游目的地竞争的硬实力。”

　　记者注意到，因为国内旅游供给机制上公共类型相对较少，更多是资本运作模式，相对增加了成本。快速回本的常规做法多依靠市场回报，这就对景区各类价格自动设置了较高门槛，从门票到住宿、餐饮等多个环节，费用自然居高不下。

　　值得欣慰的是，这样的现象已得到相关部门重视，前不久国家发改委发出通知，要求对2018年以来尚未出台降价措施的政府定价管理的景区，全面开展门票定价成本监审或成本调查、价格评估工作，以游客集中出行时间段为重要节点，降低景区偏高门票价格水平。

　　中国旅游未来研究会副会长罗兹柏表示，随着游客成熟度提高，旅游过程中的诸多细节都会影响游客好感度。国内游除了价格因素外，更要从服务内容和细节上全方位提升。(记者 黄仕强)

  广州白云国际机场T2航站楼近日迎来了实行144小时过境免签政策后的首个旅行团。据悉，“144小时过境免签”政策将方便过境中转游客在广州旅游体验，中转游客可享受免费广州一日游服务。

　　参加首个“144小时过境免签”旅行团的外籍过境中转游客主要来自法国、荷兰、俄罗斯等国，他们在白云国际机场入境参加的欢迎仪式后，开启了在广州的旅游行程，体验古老羊城深厚的文化底蕴。

　　此外，为让游客能更便捷地了解“144小时过境免签”政策，更直观地选择旅游产品，广州市文化广电旅游局推出了《广州144小时过境免签旅游指南》，提供政策解读、免签问答、免签流程、机场信息、地铁导览的指引，精选推荐了广州代表景点、美食名店、星级酒店和部分旅行社，推出了广州佛山开平文化之旅、广州顺德商务之旅、广州深圳休闲之旅、广州中山珠海民宿游、粤港澳大湾区文化风情游等5条过境旅游线路，涵盖广州、佛山、江门、深圳、珠海、中山等粤港澳大湾区城市。

　　广州市文化广电旅游局负责人表示，144小时过境免签政策以及广州城市旅游卡，将极大地方便过境中转游客在广州的文化旅游体验。广之旅入境游总部副总经理方方介绍，过境游游览时间更长、游览组合更多样，将成为“144小时过境免签”政策实行后出现的新特点。 （图片如有侵权，请联系删除）

劲旅网讯】5月10日，以“湾区时代·同心逐梦”为主题的2019深圳市饭店业麒麟论坛正式召开。中国饭店协会会长韩明、深圳市饭店业协会会长张振山、深圳市饭店业协会秘书长马宁等代表，就深圳酒店行业的未来发展进行了深入探讨。

　　论坛上，美团发布了深圳酒店、景区和餐饮行业最新数据。数据显示，深圳的酒店订单中，有超过50%的订单来自20-29岁的90后群体，且他们是深圳高星酒店订单的主力军。

　　同时，美团酒店高级顾问冯洁还为深圳上榜大众点评“必住榜”和“必玩榜”的酒店及景区颁牌。自4月初发榜以来，榜单种草效果显著，五一期间，上榜景区的浏览用户总数、门票销量增长分别超过60%和70%，深圳上榜酒店和景区亦收获到大量关注。

　　深圳酒店消费趋于年轻化 下半年进入旺季

　　深圳是一座充满活力和创新的城市，是年轻人最爱打卡的旅游城市之一。从美团酒店用户消费行为数据来看，90后用户是深圳酒店的主力消费人群，占比超五成，他们或是学生党或是年轻白领，旅游消费需求持续攀升。特色客栈以及经济舒适的公寓式酒店是他们的热门选择。

　　同时，深圳作为经济特区，地处粤港澳大湾区的核心，也吸引了不少消费力强劲的80后人群。休闲度假和商务旅游是这部分人群前来鹏城的主要动机，高星酒店备受青睐。

　　在出行时段的选择方面，清明、五一、端午、中秋、十一等法定节假日期间是深圳酒店消费需求集中爆发的时段，消费者预订酒店的需求量相比较平日增速明显增加。美团酒店相关负责人表示，每年进入端午以后，深圳酒店市场将迎来全年消费旺季，8月达到最高峰，当地大大小小的酒店尤其是核心区高星酒店都会出现供不应求的现象，还希望有出行计划的消费者能提早预订。

　　其中，深圳宝安区是美团用户酒店预订首选地，龙岗区和罗湖区的酒店住宿也是热门选择。针对即将到来的端午节、暑期、中秋以及十一黄金周，美团酒店将会携手深圳地区的主要合作伙伴，通过大数据优选推荐等技术手段，开启线上预订特惠专场，方便消费者随时检索早做规划。

　　“点评评价”成住宿消费决策因素

　　随着互联网的普及，越来越多的习惯通过在线网友评价来进行消费决策。美团酒店住宿大数据显示，好评率低以及晒图评论数少是导致深圳酒店用户流失的关键因素。此外，对于有用户评价以及回复用户评价的酒店商户，其复购率相较于整体明显提升。

　　今年4月初，大众点评2019“必住榜”“必玩榜”双榜齐发。其中，深圳地区拥有43家必住酒店和20家必玩景区。在本次论坛上，深圳大梅沙京基喜来登酒店和东部华侨城旅游度假区等分别作为酒店和景区商家代表现场获颁“必住榜”、“必玩榜”上榜认证。

　　自 “必住榜”、“必玩榜”榜单发布后，上榜酒店及景区的关注度和销售量均获得高增长，除本地顾客外，更多外地游客也会因“必系列”榜单慕名而来，榜单“种草”效力明显。在刚刚过去的五一小长假期间，“必住榜”上榜酒店的浏览量比去年同期增长逾80%，入住间夜量增长逾105%，“必玩榜”上榜景区的浏览量、门票销量分别增长超过60%和70%，显现出大众点评“必系列”榜单逐渐成为覆盖本地生活以及外出游玩全场景的综合性品质生活游住指南。

距离端午小长假还有20多天时间，记者走访市场发现，市内各大旅行社均已上架端午假期旅游产品。

　　五一旅游市场的爆发，并没有在节后引发“一节淡三墟”的效应，由于端午“游价”尚处于全年低位，同时也是上半年最后一个小长假，不少工薪族抓紧这个机会计划出游，3~7天的中短线是小长假最热门的选择。

　　出境游：柬埔寨游是最大“黑马”

　　端午是上半年最后一个假期，加上正处于暑假之前的淡季，旅游价格仍没上涨，因此不少工薪族都乐意抓住这个性价比凸显的良机出行，成为撑起端午小长假市场的中坚力量。

　　记者走访各大旅行社发现，因假期所限，4~7天的中短出游线路大热，而亚洲各目的地国家也成为了市民端午出游的首选。从旅行社目前收客情况来看，最热门目的地国家包括：泰国、日本、柬埔寨、新加坡、马来西亚。其中比较值得留意的“黑马”是柬埔寨，在端午假期跻身到出境游前五强，这得益于2019年是“中柬文化旅游年”，中国文化和旅游部联手柬埔寨旅游局，于6月5日柬埔寨首都金边组织开展“千名中国游客友好交流团访问柬埔寨”活动，届时将有全国来自北京、上海、天津、广东、河北等24省市的2000名中国友好使者共聚一堂，参与官方接待晚宴，并欣赏柬埔寨当地特色歌舞表演。此次活动广佛地区旅行社也有组团参与，例如一条“柬埔寨吴哥、金边全景之旅5天”，全程安排三飞，入住豪华酒店，游览巴戎庙、“东方四大奇迹”吴哥窟、女皇宫等。线路将于6月5日出发，抵达当晚即参加“中柬文化旅游年”交流活动，价格只需3699元，较6月的其他出发日期价格便宜300元。

　　由于该线路性价比高企，游客更能以“中国友好使者”的身份参与文化交流活动，因此备受欢迎，线路上架2周，出游名额已经迅速预订超过5成。

　　境内游：园博会让北京再次刷屏

　　与出境游相同，端午境内游最热门的依然是中短线出行，出游天数以3~6天的行程最受游客追捧，热门目的地包括：北京、上海、三亚、桂林龙脊、安徽黄山、湖南张家界、江西三清山、山东半岛、华东水乡、普陀山。

　　据岭南控股广之旅副总裁、国内游业务负责人文爽介绍，端午假期出游热点的最明显特点，就是受到盛事热点和季节特色的带动，这也体现了市民出游的一种趋势，更渴望追求热门的或当时当季的特色体验。

　　如正在举行的2019年中国北京世界园艺博览会，就让北京继故宫热以后再次刷屏，园博会因室外展园众多，故又被称为“百园之园”，且首次设立以蔬菜为主题独立成园的展区，更具观赏性，吸引不少市民计划端午前往。北京故宫则独家策划长达4小时的春游赏花路，追随清朝皇帝的紫禁城赏花线路游览，同时安排于故宫角楼进行夜景外拍，自由拍摄《元夕灯会》打造的故宫网红地。

　　此外，南方有季节特色的目的地也吸引了大批游客，如桂林龙脊的梳秧节。今年梳秧节为6月8日，适逢端午假期，在这个一年一度的节日里，当地人会梳秧、插田，集体种下金秋的希望，非常热闹。

　　“桂林、龙脊、梯农耕乐、食手工粽子品包列3天”系列产品，涵盖4条线路，售价为799元~1399元不等，游玩日期均为6月7日~9日，十分受工薪族欢迎。如售价为899元的“三江龙脊端午包列”产品，除参观梳秧节以外，还可以亲手体验插秧的乐趣，行程安排入住龙脊特色吊脚楼，享受住在风景里的惬意生态假期，品尝龙脊中华鲟鱼宴的地道生态美味。

  4月29日，东航在浦东机场沪港快线上正式启用RFID行李全程跟踪系统实现行李“开口说话”，该技术的应用进一步实现了旅客与行李的信息实时共享和精准定位。这是继今年1月东航在虹桥-武汉航线上启用国内首个RFID系统后推行的首条国际(地区)航线。

　　RFID技术持续深入，东航沪港快线新增亮点

　　东航浦东-香港快线是东航的精品航线之一，日均航班量达8班，客座率常年保持高位。长期以来，该条航线为两地之间的经济交流、贸易往来等提供了一条优质、便捷的快速通道。香港国际机场作为在行李处理系统中较早使用RFID技术的国际机场，已经具备成熟的技术应用环境，东航在此基础上再次发力，加快RFID技术在浦东-香港航线上的投入应用。这既是东航凝聚经验优势，持续做强精品快线，打造智慧化服务新体验的夯实之举，也对于构建和完善行李全流程追踪系统具有重要意义。

   为顺利推进该项工作，前期东航相关人员在沪港两地积极进行一系列准备，经过多次筹划研讨、流程优化、人员培训以及RFID打印设备、RFID行李条、后台数据管理平台等全面测试，顺利完成了系统上线前的各项准备工作。4月29日，东航浦东-香港快线正式启用RFID行李全程跟踪系统，新技术投入后，乘坐东航浦东-香港快线航班的旅客就能够通过东航APP、东航微信小程序，动态追踪托运行李在分拣、装机、到达等关键节点的运输位置，实现对行李全流程的精准监控。相对于传统的光学扫描，RFID技术进一步提升了行李数据信息采集率和行李追踪准确性，为旅客的出行带来更加高科技、智慧化的便捷服务体验。

　　依托后台大数据，RFID技术应用成效初显

　　东航自今年1月在虹桥-武汉航线上首次启用RFID技术后，在技术整合、信息采集、设备调试等方面持续深入优化。依托后台大数据支持，RFID技术应用成效逐步显现。

  目前，在该条航线上，RFID技术整合到行李处理中的准确率达到了99%，较原光学扫描提高5个百分点，该航线累计使用RFID技术跟踪行李31668件，大幅降低了行李不正常运输差错率。东航利用系统数据实现了全流程监控，提升运行效率，行李迟运量同比下降23.76%。作为此项技术的先行者，2019年东航对行李全流程的位置追踪和运输质量管控实现了显著突破。与此同时，东航RFID技术应用也为民航“行李大数据”的共建共享注入了新动力，得到业内的认可。


   大力推广新航线，RFID技术有望实现全覆盖

  近年来，东航始终以提升航空旅客服务体验为目标，积极探索技术升级。目前，东航正在积极探索RFID技术在不同航线、不同地域、不同机场的场景应用。同时，有关RFID技术的一系列测试和推广工作也在紧锣密鼓地推进中。今年5月，东航计划将在太原-武汉航线正式启用RFID行李全程跟踪系统。6月底，预计完成虹、浦两场航站RFID技术以及南京-香港航线的前期测试和推广工作，并于7月份正式启用。2019年年底，有望实现该系统在东航分(子)公司基地航站的全面应用。东航将坚持以科技助力服务，以全方位、多领域、深层次的服务技术和产品，努力为旅客出行提供智慧便利。（如涉及到侵权等问题，请联系删除）

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